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Quanto vai custar e quando vai ficar pronto meu sistema?

Atualmente trabalho como Gerente de Projetos aqui na DB1 Global Software e gostaria de falar um pouco sobre uma situação que ocorre no meu dia a dia, pois penso que pode ajudar muitas pessoas. A situação é a seguinte:

A dificuldade do cliente em detalhar o que precisa

Quando um cliente necessita de uma solução sistêmica para resolver um determinado problema, um dos pontos que ele pensa é: “Quem vai me ajudar no desenvolvimento dessa solução? ”. Se ele possui uma equipe de TI interna e disponível, naturalmente repassará tal demanda para esse time. Caso contrário, ele vai ao mercado para contratar uma empresa de software para ajudá-lo e aí que mora o grande problema. Muitas vezes, o cliente não sabe como pedir/solicitar essa contratação e no geral, o instinto é enviar um documento “pobre/macro” a várias fábricas, pedir um orçamento de custo e prazo, e fazer uma comparação simplista para eleger qual empresa irá executar a demanda.

O que a fábrica deve fazer

Baseado nessa situação cotidiana, qual deve ser a postura de uma fábrica de software responsável? Ler o documento, fazer uma reunião de 10 minutos com o cliente e estimar por ordem de grandeza e enviar ao cliente? Sinceramente, não vejo que seja o melhor caminho. Pode até funcionar para sistemas pequenos, mas ainda assim não acho uma boa ideia. E por quê?

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Estratégias de integração ERP nos dias de hoje

Hoje em dia, agilidade é algo que empresas buscam a todo momento. Processos mais ágeis fazem com que a empresa consiga ter uma performance melhor, você também pode focar em colocar esforço em projetos maiores e que realmente demandam tempo e mão de obra. Enquanto grandes sistemas de ERP podem facilitar praticamente qualquer coisa dentro das empresas, muitas já acreditam que eles têm se tornado um pouco genéricos apesar de essenciais para o funcionamento da empresa no dia a dia.

Isso faz com que corporações busquem pacotes mais personalizados e especializados para seu segmento, região de atuação ou até mesmo tamanho. Os avanços da tecnologia também oferecem para as empresas a oportunidade de fazer investimentos em sistemas baseados na nuvem e esse é o grande desafio das integrações de ERP nos dias de hoje: conseguir trabalhar em uma realidade híbrida onde empresas estão começando a migrar seus dados para a nuvem.

Conhecer e lidar com os desafios

Ter diferentes sistemas integrados em uma só plataforma também demanda uma necessidade de integrar diferentes dados e tecnologias, com segurança e integridade. A responsabilidade de fazer isso acontecer da melhor maneira possível, na maioria dos casos, é entre as empresas fornecedoras das tecnologias. Por exemplo, a comunicação entre o ERP e o fornecedor de WMS. Isso faz com que o desafio seja ainda maior.

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